Nästa generations digitala hub för produktträning inom medtech-industrin

Medicintekniska- och läkemedelsindustrin har gjort stora framsteg inom högteknologisk produktutveckling, men utmaningen att utbilda distributörer och vårdpersonal i användningen av dessa avancerade produkter kvarstår. Med stöd från Almi såg startupen Rekonnect en möjlighet att möta detta behov och skapade en digital plattform för produktutbildning som underlättar både för återförsäljare och deras kunder.

Rekonnect är en SaaS startup inom B2B segmentet och erbjuder en plattform som kopplar samman team inom läkemedels- och medicintekniska företag. Detta för att säkerställa att användare och distributörer får rätt utbildning i hur produkterna fungerar. Målet är att förbättra samarbetet mellan tillverkare, användare och distributörer, samt samla in värdefull feedback för att kontinuerligt förbättra produkterna.

- Vi såg en stor möjlighet inom medtech-industrin där produktträning är avgörande för att säkerställa patientsäkerhet och produkternas effektivitet. Många företag använde flera system, vilket gjorde processen dyr och ineffektiv. Med vår plattform kan de samla all produktträning och feedback på ett ställe, vilket sparar tid och resurser samt uppfylla myndighetskrav, säger Brandy Xu, COO och medgrundare av Rekonnect.

Genom Almis pitchträning fick de första investeraren 

Rekonnect tog tidigt kontakt med Almi genom inkubatorn Minc efter att ha vunnit en innovationstävling.

- Almi höll en pitchträning med oss som ledde till att vi fick vår första investerarare. Eftersom vi var nyinflyttade i Malmö har Almis nätverk gett oss ovärderliga insikter och kontakter. Och genom Almis innovationslån kunde vi hitta vår CTO och utveckla vår första version av plattformen, säger Brandy.

Ett år senare tog Rekonnect in sin första finansieringsrunda som gav dem möjlighet till att ansöka om mer kapital.

– Vår rådgivare, Eva Johnsson, på Almi Skåne föreslog att vi skulle ansöka om ett tillväxtlån på en miljon kronor, vilket gjorde det möjligt för oss att förbättra vår produkt och skaffa nya kunder. Den finansieringen gav verkligen vårt företag en rejäl boost och hjälpte oss att växa. Vi deltog även i en hållbarhetsworkshop, där vi fick värdefull insikt i hur man sätter upp konkreta mål för att arbeta hållbart, säger Brandy.

Rekonnect fick också stöd med att strukturera sin budget och hantera produktens lansering på marknaden. Almis coachning inom försäljning, särskilt hur man hanterar avslag, har varit till stor hjälp för teamet.

- Att hantera ett 'nej' är alltid svårt, men Almis workshops och rådgivning har gett oss värdefulla verktyg för att förbättra vår försäljningsstrategi, säger Brandy.

Framtid och tillväxt

Rekonnect fortsätter att expandera och har idag kunder i Sverige, Storbritannien och Finland. Företagets plattform har blivit ett viktigt verktyg för deras största kund i Storbritannien. 

- Vi har hjälpt till med att digitalisera deras produktutbildning i sju globala marknader. Detta har möjliggjort att över fyra tusen av vårdpersonalen regelbundet kan engagera sig och lära sig om deras produkt. Vilket i sin tur har förbättrat både deras kundrelationer och effektiviteten, säger Brandy.

Med siktet inställt på att växa ytterligare och nå fler marknader, ser Rekonnect fram emot att ta in mer kapital och fortsätta samarbetet med Almi för att skala upp verksamheten.

– Vår vision är att alla sjukvårdsverksamheter ska kunna använda sin medicinska utrustning på rätt sätt för att ge patienten den bästa möjliga vården och upplevelsen. Almi har varit en ovärderlig partner och har spelat en stor roll i att hjälpa oss nå våra mål. Vi har rekommenderat Almi till många andra entreprenörer som är lika nöjda som vi, avslutar Brandy Xu.